Vraag & Antwoord

We hebben geen fysieke winkel met vaste openingstijden. Voor het ophalen van bestellingen of andere afspraken kunt u contact met ons opnemen via +31 (0)6 38 63 75 83 of info@sweerswitgoed.nl.

Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:

1. iDEAL: Betaal eenvoudig en veilig online via je eigen bank.
2. iDEAL in 3: Spreid je betaling over drie termijnen.
3. Bankoverdracht: Maak het bedrag handmatig over van je bankrekening naar onze rekening.
4. Klarna: Betaal later, zodra je zeker bent van je aankoop.
5. PayPal: Internationaal, veilig en makkelijk betalen via je PayPal-account.
6. Pinnen bij levering: Betaal met je pinpas wanneer je bestelling bij je thuis wordt afgeleverd. Let op: als je buiten ons regio woont, is betalen bij levering niet mogelijk.

Wij hanteren de volgende regio’s:

• Bronckhorst

• Doetinchem

• Duiven

• Montferland

• Oude IJsselstreek

• Zevenaar

Ja, dat kan! Voor bestellingen buiten onze regio maken wij gebruik van DHL. 

Houd er rekening mee dat wij bij deze verzendmethode geen service bieden zoals het plaatsen of inbouwen van het product.

• Binnen onze regio: geen verzendkosten dankzij onze eigen bezorgdienst.

• Buiten onze regio: verzending via DHL, kosten inbegrepen.

• Levertijd: gemiddeld één week.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.

• Binnen Gelderland: het product wordt door ons opgehaald.

• Buiten Gelderland: de kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving.

• Indien het product defect is, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd worden. We verzoeken u om het product in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd te retourneren.

Wij zullen het betaalde bedrag, inclusief de aan ons betaalde verzendkosten, binnen 14 dagen na ontbinding crediteren. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten voor het geretourneerde product (als de gehele order wordt geretourneerd). Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt. Voor terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

U kunt gebruik maken van het modelformulier om de herroeping van uw aankoop te melden. Dit formulier is beschikbaar op onze website

Ja, dat kan! Wij repareren witgoed van alle merken.

Nee, we hebben geen fysieke winkel, maar je kunt al onze producten online bekijken en bestellen.

Ja, dat kan op afspraak. Neem contact met ons op via +31 (0)6 38 63 75 83 of info@sweerswitgoed.nl. Ons adres is Sint Jorisstraat 15, 7047AC Braamt.

Neem contact met ons op via telefoon op +31 (0)6 38 63 75 83, stuur een e-mail naar info@sweerswitgoed.nl, of vul ons klachtenformulier in.

Neem contact met ons op via telefoon op +31 (0)6 38 63 75 83, stuur een e-mail naar info@sweerswitgoed.nl